，我把你点的送错了，打电话过去的时候，人家已经吃了。”</p>
余仁皱起了眉头，这种事情为什么不早点，非得他主动打来，才说出来。</p>
他这一次是真的生气了，于是冷冷道:“这一份不是我点的，你不退钱，也不主动承认错误，就想顾客承担？”</p>
外卖员听出余仁的不满，不在乎道:</p>
“小家子气，这点事情都斤斤计较，我送错好几次了，也没有见人像你这么较真，你爱吃不吃。”</p>
余仁听到被挂掉的手机的忙声，气愤的给这个外卖员一个差评。</p>
他叹息一声，自语道:“看来这外卖的行业虽然兴起，但一些规章制度还差点，得找个机会让专业的人研究一下了。”</p>
做得好的可以奖励，但做的差，也一定要有惩罚，要不然都像这个外卖员，早晚生意要黄了。</p>
估计，现在兴业缺人，所以惩罚的不行，又是个人都能当。</p>
别的外卖公司可以，但他小柳公会不行，宁愿不赚这个钱，他也要好好的整顿一下。</p>
余仁刚和林盈通了一个电话，让她研究一下外卖员的服务态度奖罚，却得知已经制定了一定的奖罚。</p>
电话刚挂掉，那个外卖员的电话便打来了。</p>
刚接通就听到外卖员辱骂的声音传来:“你tm的找死是不是？赶紧给我把差评给我去了，不然你可要小心点。”</p>
余仁冷哼一声，开口:</p>
“就你这种态度，还想我删差评，谁给你的勇气？”</p>
外卖员骂骂咧咧的把电话挂掉，还发出狠话让余仁等着。</p>
余仁理都不理他，又点了一份外卖，便继续盘腿修炼了起来。</p>
十五分不到，这一次外卖便送达了，而且外卖员的态度很好，余仁一比较，给了这个外卖员一百元，对方还不收。</p>
这个戴着帽子的外卖员，笑道:</p>
“我送吃的，公司给我钱，没有事情我拿你钱干嘛，你能给我一个好评，就是对我的鼓励了。”</p>
说完，他便扭头离开了