加。
例如现在,杨诚来到贝斯沃特的办公室,就见到了一名新部门的主管。
高端客户服务部。
这是亚当·克罗泽刚刚成立的新部门,部门主管的履历也很牛。
伦敦东方文华酒店的市场总监,拥有超过20年的国际高端酒店管理经验。
不仅如此,亚当·克罗泽甚至把伦敦朗庭酒店的行政总厨给挖了过来。
伦敦朗庭酒店最有名的就是他们的下午茶和西餐厅。
除了这两位,高端客户服务部还挖了不少人。
既有高端酒店的大堂经理、管家,也有卖劳斯莱斯和宾利的高级客户经理。
最搞笑的是,亚当·克罗泽竟然连伦敦奔驰迈巴赫的销售总监都给挖过来了。
“人家只是赞助我们的汽车,每年给我们送车,还送钱,你把人家的销售总监都给挖了……”
杨诚说到最后,自己都忍不住笑喷了。
这也太离谱了吧?
你是搞足球的,大哥!
你挖酒店管理和行政总厨,倒也不是不能理解,包厢有提供这类的服务嘛。
可你挖人家卖车的干什么?
一旁的夏晴也不禁莞尔,但她显然是知道内情的。
亚当·克罗泽之前有跟她说过这件事情。
“因为我发现,不仅英超,整个欧洲足坛,在高端客户服务这一块,做得一塌糊涂。”
亚当·克罗泽一脸失望地说道。
“说来听听。”
“我之前特地通过朋友的关系,跑去酋长球场看了一场球,走的是VIP包厢的独立通道,结果你猜猜,我碰到了什么?”
杨诚摇头,示意他继续说。
“阿森纳的VIP包厢收费是很贵的,一年下来最便宜的都要6万英镑,酋长球场的停车场要额外收费,但最离谱的是,他们竟然没有配备司机等待区。”
“难道他们觉得,所有入场看球的这些高端客户们,都是自己开车过去的?”
“我们去高端酒店,会客区、司机等待区和茶歇区,这些都是必须的配套,甚至还会在地下车库额外安排洗车等各种配套的贴心服务。”
杨诚顿时也认