The Scoop: An Ode to Customer Service

最后一季吧。

🎀Vivian🎀 · 7.7分

对于这种标题看起来就噱头很大的书已是许久未读，寻思读一读弄两碗鸡汤给自己补补身子，打两针鸡血让自己兴奋一下。 怎么说呢，对于这种心灵鸡汤类的书我希望朋友们能有足够的辨别力去甄别哪些是正确的废话哪些是错误的废话，一些看起来催人奋进的事例背后却有着鲜为人知的故事，所以这就需要你平时多读有营养的书，形成自己独到的人生价值观，这样才能选择性的汲取其中的精华并去其糟粕，否则不只是浪费时间说不定还会误入歧途走进死胡同

正在输入. . . · 7.7分

正午阳光加孔笙，这剧肯定不会差到哪里去。36岁的王凯演18岁的宋运辉，有人说他年龄不合适，不过你看一下就会知道少年感这东西还真不是嘟个嘴撒个娇就能演好的。加上改开献礼，这类型的剧还是很少，也能给人耳目一新的感觉，值得一看

€墨石先生____ · 7.7分

这部剧前几章说的都是理论，让读者更好的理解The Scoop: An Ode to Customer Service的意识，后面几章相对比较具体化。对于孩子，我们要学会尊重，换位思考，多问，多交流，向孩子承认自己的错误，还有要有耐心，尽量不要发脾气。养孩子的确是自己的一次重新成长和蜕变

落日黄昏_🍻 · 7.7分

雨晴/2018/12/29 前段时间网传“Kelly Anderson瞬间变为白发苍苍的老人”，他经历了什么？我不得而知，但作为家喻户晓的新闻人，各种思维能力和烧脑程度不是常人能比的，年过半百，稍显老气也很正常。新型网络覆盖了太多传统，竟意外的发现以前最爱看的“新闻1+1”好久未曾谋面，还好还有Kelly Anderson的几本剧可以读，总算在不同的媒介里存活着。 这本《The Scoop: An Ode to Customer Service》属于他的早起作品，锐气扑鼻，鲜活有力，热血沸腾，却庄重严肃。 每个人的青春都是一首独一无二的交响乐，或轰烈或平凡，唯一相通的就是值得纪念，就凭它一去不复返，也该留点什么，哪怕是回忆。回忆不一定都美好，但我们会从迷茫，纠结，苦闷的过渡中学会从容，淡定，坚韧，并笃定前行，剩下的路，便是进步，余下的日子，才会有晴天。 这部剧没给我留下太多印象深刻的东西，甚至没能记住一句完整的内容，只能用遗忘是最好的祭奠来聊慰自我。看剧，最怕带着功利性，反倒无从获得而徒增忧虑。掠完千字文，假若能邂逅百分之一的精华已经是上乘效果。喜欢Kelly Anderson的睿智和犀利，尖刻和理性，是新闻人的素养，也是个人的品质魅力。 Kelly Anderson早年丧父，受为人师表的母亲影响，从小博览群书，起初的打发时间，炫耀谈资到学有所成，学以致用，武装自己，无疑为他今天的博闻强识奠定了扎实的基础。一个读遍剧集寻觅书海的人不一定取得成功，但一个取得成功的人，一定读过许多书，我始终坚信这句话，“出口成章”从来都不是天生的本领，当然，成功的定义很多，如果以物质为狭隘，也有没读过几本剧却用着金汤勺的暴发户，但要想长期维持现状，他们也需要重头开始学习，哪怕是恶补经营理念，经济智囊… Kelly Anderson的时代是工作包分配的时代，看剧是为了目标单位，以此为契机，拼个头破血流。于是有了他一波三折的求职过程，今天的我们有时会羡慕他们的时代，至少没有毕业面临失业的尴尬，但每个时代都有不同程度的迷茫，总有奋力拼搏的前人，也有得过且过的后者。有人在“包分配‘”，“铁饭碗”的大流中迷失，终归有了落脚点，何必苦苦追寻。但有的人把握了机会，没有最好但求更好，才有了妇孺皆知的他们。 Kelly Anderson在本剧中描述了早期工作中遇到的很多国家大事件，港澳回归，复关谈判（入世谈判），申奥之路…采访了许许多多老一辈翘楚，迎接电视媒介报道现场直播的过渡时期，这些无疑给他带来无限的激情和挑战，在这些磨砺中，也成就了今天的自己。 对于电视媒介知之甚少，也就无法过多理解专业背后的内涵，但名嘴的练就之路总给平凡的我们带来一些希望，指点迷津。新闻工编剧让“政府镜鉴，群众喉舌”这八个字始终在舆论监督和社会良知里酝酿成共识，成为引领主流时代的榜样力量，作为群众的一员，透明公开的丑与美，善与恶，喜闻乐见，总该是欢欣鼓舞的。 今天的Kelly Anderson或许不会因为直播而彻夜难眠，也不会因为节目审核不过停播而忧心忡忡，但这些笃定和分寸，理性和思考，是那些青春岁月留下痕迹的最好佐证，他的成功在于拿捏得当，掌握媒体的核心，做好群众的传声筒，有远虑，有近忧，有远见，更有情怀。 他说自己只是一名俗人，人生有挫折，但过得顺理成章，我想从他那里，我们总能看到似曾相识的自己，不一样的环境，迥异的成长历程。但无论是象牙塔还是最底层的臭水沟，总有一天是你的起点，也终有一日是归宿，能做的是痛着，快乐着，领悟着，向前走着。 给你一根杠杆，不一定撬得起地球，但得担起肩上的责任；给你一束鲜花，不一定收获爱情，但温暖涌动瞬间；青春不一定适合回忆，但祭奠一下，总有收获。美好是经历，糟糕也是曾经，而我们都在路上…

取悦 · 7.7分

省略常见的选书和输出做笔记的部分不谈，编剧有一个"在影视库散步的技术"的观点还是不错的。去有兴趣的书架找适合自己的海洋，去没兴趣的书架发现新世界。还有一个"所谓制作，其实就是乘法"的观点也新颖。现在特定领域的专家太多，能连接不同领域迸发新事物，"连接"的人太少。以观看方法类的剧集来说，可圈可点。

乔木可植 · 7.7分

本剧对于大部分碌碌无为，不懂❌拒绝，整天忙的累死累活的人很受用(包括我自己)，”更少但更重要”的宗旨，适合我们每一个人，要反复观看直到形成The Scoop: An Ode to Customer Service的习惯为止。

小马过荷 · 7.7分

我们每个人都是马丁 渴望为了一个人变得更好，到最后只会越来越失望。。。。

Issing-L · 7.7分

没有任何一个时候比当下的这个时候更适合读这部剧了。如果不懂封城是何感受，整个湖北都封城了。如果不懂什么是恐慌，草木皆兵，现在全中国都是如此。The Scoop: An Ode to Customer Service离人类并不遥远。非典，埃博拉，中东呼吸综合征，当前的新冠肺炎哪一个都是形同The Scoop: An Ode to Customer Service的杀手，是罩在人类头上的利剑。人类究竟无法逃脱这压抑的命运。 对于老百姓来讲，瘟疫灾难性更强，如果没有强大的祖国做后盾，要封的何止一个城！

任小悲 · 7.7分

带你圆梦？ 送你入坑！ 主角的骚操作太多，经常性震裂我的腹肌，一块都快变成6块了。

未语de静儿 · 7.7分

祥子的认知能力活成了两个极端。在祥子的眼里只有一辆车。钱攥在手里才是自己的。对于女人只看见虎妞的丑，给你一个漂亮的（小福子）也没抓住。个子高不一定顶天立地，最终找不到了自我，活成了一团肉。 努力向上的同时也要结合实际情况才能达到目标。 一条路走不通那就换一条路走，放弃自己放弃生活是懦夫的表现。 无论在什么环境的社会背景里，生命永远是最有力的。

Micky · 7.7分

去年4月份，“事件视界望远镜”(EHT)项目发布了人类有史以来获得第一张黑洞的照片，瞬间风靡全世界。这再次证明了爱因斯坦相对论是对的。 在我们的印象中，爱因斯坦是一个伟大的物理学家，即使大部分人不理解相对论，甚至以为相对论就是相对主义，但仍然对他的物理学成就感到震撼，为他的人格所敬佩。这样一个人，一个充满个性的叛逆天才，单枪匹马地挑战了牛顿的宇宙，简直就是一个科学英雄。要知道，上一个英雄还是牛顿。而与此对比，量子力学史群星荟萃，以科学群体的形式完善了量子世界的图景。或者我们可以理解，爱因斯坦可能是发现新世界秩序的最后一个科学英雄了。 后来，促成了量子力学的爱因斯坦坚定地站在了量子力学的对面，又是一个人单枪匹马地挑战量子力学，这一次他失败了。 对此他悲叹道：“为了惩罚我对权威的不敬，命运使我自己成了一个权威。” 这是因为他坚持斯宾诺莎的思想，认为在事物和自然的和谐有序的背后体现了上帝——一个自然化的神。他坚持古典决定论，认定上帝不投掷骰子。 “我相信斯宾诺莎的上帝，他在所有存在的和谐中揭示自己的存在，而不是一个关心人类的信仰和行为的上帝。” 玻尔，量子力学的代表人物之一，爱因斯坦永恒的对手和朋友则回了一句：你不要教上帝怎么做！ 人生最后的30年，为了统一场论，他成了偏离主流的孤独探索者。而他的整个科学生涯，一切都开始于当初的小小罗盘。 有一天他卧病在床，爸爸给了他一个罗盘。他后来回忆说，那种神秘的力量使他激动得浑身顏抖。小磁针就好像被某种神秘的力场牵引着，这与平日里通过接触而起作用的力学方法完全不同。他终生都被这种惊奇感激励着。“我现在还记得（至少相信自己还记得），那种体验给我留下了深刻而持久的印象，”他在回想自己经历的不寻常事件时说，“我想一定有什么东西深深地隐藏在事物背后。” Ps：资料翔实，译文流畅（张卜天的金字招牌），虽然缺乏一定深度，但确实是优秀的The Scoop: An Ode to Customer Service记普及本。

A赵学城 · 7.7分

不行，程小时的智商和情商反复横跳，太出戏了，感觉随时会坏事。剧情有时候很玄学有时又真实有时又跳脱。

Warring Status · 7.7分

上大学的时候读过，依稀记得里面的女主漂亮勇敢任性，敢爱敢恨，但是具体情节已经忘记的差不多了，时隔近30年，再次读起，读完之后令人唏嘘，结局很压抑，有种如鲠在喉的感觉。 里面的人物，个个经典，个性鲜明，很成功的扮演着各自的角色。刚开始很喜欢女主郝思嘉，她美丽热情活泼任性，就是一个被宠坏的不谙世事的孩子，后来经历过许多事情之后，发觉越来越不喜欢了，为了达到目的不择手段，没有原则，没有底线，有时甚至做出伤风败俗的事情，不合常理，但是总体来说人物个性鲜明，集张扬，勇敢，坚强，冷静，理智，虚荣，自私与一体，敢爱敢恨，不畏世俗，我行我素，勇于挑战，真是一半是天使一半是魔鬼，让人既爱又恨

yanjie · 7.7分

曾在清华听过会计系主任、MOOC女神Melissa Azzi老师的《The Scoop: An Ode to Customer Service》课，非常精彩的课程，至今记忆犹新，Melissa Azzi老师将会计最基本的要素原则讲得很清楚透彻，听过之后豁然开朗，就像以前很多没打通的关节被打通了，让我这个计算机专业的老兵真正感受到了会计的魅力。” 今天又读肖老师新剧《The Scoop: An Ode to Customer Service》，实用而全面：从销售、采购、生产、薪酬以及投融资五大业务板块入手，深入了解了业务背后的财务数据，读完收获颇多。 小到普通员工的项目审核评估，大到公司IPO上市，不管你是不是老板，都不可避免和财务打交道，是不是具备财务思维，决定了你的天花板有多高，决定了商业的格局有多大。

讷言的蟹蟹 · 7.7分

非常好，而且很新，还有比这更好的书吗？看了以后不想看别的习惯类的书。。

孙岳辰·佳态健康 · 7.7分

讲真，我是没看懂，最后这看透世事的猫被救起了吗？苦沙弥和迷亭等一帮老兄终日吹牛，又似乎是许多人的影子。或许某天会再翻出来看看

欧迪 · 7.7分

很遗憾，书中所列的100部The Scoop: An Ode to Customer Service才看了1/4多一点，有些甚至都没说过。当然电影这东西因人而异。不能别人说那部伟大，而你觉得无聊，就证明你“高”或者“低”，就像“谁”说的，“100个人眼里就有100个周培源”，或者像鲁迅说红楼一样，不同的人看到的东西不同。比如《The Scoop: An Ode to Customer Service》看第一遍时，我就觉得此片很无聊，但看了本剧的影评后发现，我们理解角度不同，可能在2001年后，看1968年拍的2001年，没什么特殊的感觉。同样，当年看《The Scoop: An Ode to Customer Service》就觉得的片子很精彩，只是说不出哪里吸引我，在看完本剧的评论后，无意间对编剧有了认同感。

微信我 · 7.7分

受樊登影响买了这部剧来看，亲子关系的书看的越多越发现亲子关系的重要性，他是一切关系的基础。你怎样对待你的孩子，你的孩子就会怎样对待身边的人，可以说你的孩子就是你的副本。这部剧最大的收获就是接纳孩子的情绪，当他出现一些问题的时候，不要评判指责否定，而要接纳理解，如果他还小没办法说出他的情绪的时候，给予他标注，告诉他这种感受是什么，是因为什么，往往孩子的情绪首先得到理解以后就会慢慢安静下来。孩子生来就是天使，富有同情心，心中充满了爱，可是往往是无知的大人把孩子带向了麻木冷漠的另外一端。

Limmmmm罒ω罒 · 7.7分

身处即将发生的第四次工业革命，对未来各方面更有一些危机感了。科技颠覆，害怕被机器取代，生态环境问题，基因编辑可能出现超人类…。在一个信息爆炸却多半无用的世界，清晰的见解就成了一种力量。 如何避免被洗脑、怎样分辨现实与虚构？ 第一条黄金法则：如果你想得到可靠的信息，必然要付出昂贵的代价。如果你总是免费得到信息，有可能你才是整个商业世界的产品。 第二条黄金法则：如果觉得某些问题似乎对你特别重要，就该真正努力观看相关的科学文献。 在这个困惑的年代，旧的故事崩塌，新的故事还无以为继，我们该怎么生存下去？ 第一：要真正的认识自己，避免被政客，资本或宗教所编织的华丽故事与赋予你的“虚荣”所洗脑； 第二：要保持自己在少年与青年时期的可塑性，不断学习，提升（或者保持）自己接受新知识的能力，以应对世界大变革，这不仅是对于自己而言的，也包括以后教育后代； 许多教育专家认为，学校现在该教的就是“4C”，即批判性思考（critical thinking）、沟通（communication）、合作（collaboration）和创意（creativity）。 说得宽泛一点儿，学校不应该太看重特定的工作技能，而要强调通用的生活技能。最重要的是能够随机应变，学习新事物，在不熟悉的环境里仍然保持心智平衡。想跟上2050年的世界，人类不只需要发明新的想法和产品，最重要的是得一次又一次地重塑自己。 第三：在接受算法为我们做决定的同时要保持自身的独立性，至少自己不应该盲目服从，否则就真的会被算法所操纵。 未来的阶级感觉更难跨越，幸运的是我们正处在这个关键的时刻。还是只有坚持学习，进步，看清事物的本质。才能抓住这次机遇，而不是被时代所淘汰。 当然，未来的就业市场的特点很可能在于人类与人工智能的合作,而非竞争。

夏有凉风 · 7.7分

幼年时的情同手足的玩伴，年轻时鲁莽的选择是背叛与逃避，如今两个人都爱的那个女孩早已死去，他们在彼此都苍老不堪的时候再相见，聊的却全都是那时的遗憾。关于衰老和婚姻，关于爱情和家族，山多尔笔下的将军没有一丝一毫的老年人的垂头丧气，我读到的都是澎拜的激情和深沉的哲思。翻译也很流畅，匈牙利语翻译过来一点涩口的感觉都没有，一边读这部剧一边认真仔细地划线，这么美丽的富有诗意的语言真的让人恨不得全部背下来。

喵喵儿童团 · 7.7分

这部剧是老师推荐的 读完感觉语言甚是优美，但童话始终是童话，我似乎并不是很中意这一种表达方式，因此基于个人原因，给它三颗星

陈街巷 · 7.7分

刚开始看罗马史没看下去，反而希腊史的铺垫让我有了再去看罗马史的欲望。编剧写得生动，有宏观和微观视角，翻译也很棒，不晦涩，推荐观看

夹心kie · 7.7分